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　面对新的挑战，李嘉诚经过深入思索发现在推销之前首先要弄清楚很多问题，比如：如何和客户搭上话，又该如何维持关系？这对于生性腼腆的李嘉诚来说是不曾遇到的过的问题，在书上也没学过，他只能在实践中去悟就连当年的李嘉诚自己也没想到，几十年后他在各种场合竟然能谈吐优雅、思维敏捷，成了一个辩论家。

　　老实的孩子有一个共同的优点，就是诚实，这在做销售时*容易博得客户的信任。有着犀利的商业眼光，却稚气未泯，这一点为李嘉诚赢得了客户。五金厂的销售一般对准的是杂货铺，这样一次销售额度很大，还能建立长期客户关系。很多人都按照这个路子做销售，而李嘉诚却有意避开了。他决定向客户直销。他直接找到酒楼、旅店的相关部门，一次就销售了100多个产品。面对家庭用户，他则跑到居民区上门服务。他摸清了老太太们的脾性，晓得只要在一个小区里卖掉一个，也就意味着能卖掉一批，因为老太太不上班，喜欢串门，自然就是他可利用的宣传员了，于是他就专门找老太太卖桶，物美价廉，自然不愁销路。