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年轻人对老人家说："是的，我很想购买，但是我只有1000英磅。"

　　富翁心想："那我怎么可能卖给你？"

　　年轻人思考了一会儿，跟富翁说："我真的决定要购买。我们能商量另一个购买方案吗？"

　　富翁说："你说说你的方案"。年轻人说："我愿意把我的1000英磅都给你。你把房子卖给我。同时，我想邀请你一起居住在这个房子里。你不需要搬出去。而我，会把你当爷爷一样看待，照顾你，陪伴你"。

　　年轻人接着说："你把房子卖给其他人，你得到的只是一些钱，而钱对你来说已经可有可无，你足够富有。你把房子卖给我，你将收获的是愉悦的晚年，一个孝顺的孙子，一家人其乐融融的温情。将来我还要你见证我的婚礼，见证我的宝宝出生，让他陪着你，逗着你笑"。

　　你可以选择获得一些可有可无的钱，也可以选择获得一个温情无比的家，一个快乐的晚年。

　　富翁静静地听着他讲述，眼前的这个小伙子如此真诚，目光坚定，他在等待着自己做出选择。钱，他这辈子赚够了，追逐金钱也让他疲惫了，快乐才是他想要的。

　　3天后，富翁把房子卖给了这个年轻人，他们快乐地生活在一起！

　　启发思考：

　　这位富翁真正想要的是什么？你的客户真正想要的是什么呢？读懂客户的内心，你才能走近客户。